构思、措辞、校对三步，交给通义千问一次成稿
十项 AI 能力 覆盖邮件全流程
从「写」到「守」，一封邮件经过的每一步都有 AI 参与
AI 写信
一句指令出稿，可插入、续写、换一换
AI 回信
多风格回复建议，快捷 chips 一键套用
AI 润色 / 纠错
扩写、简写、改写，中式英语变商务行文
AI 翻译
200+ 语种，术语精准，保留原文语气
AI 总结与速读
长线程秒级摘要，自动提取待办
智能标签与自动分类
按客户、合同、项目自动打标归档
AI 邮件转日程
「下周四下午两点」直接落进日历
AI 智搜
像问同事一样问邮箱，答案附来源
MCP 服务
让 AI Agent 直接读写邮件与日历
AI 反垃圾与风险邮件识别
大模型在网关二次审查：钓鱼、仿冒发件人、未知威胁进不了收件箱
AI赋能的 智能邮件管理
每一项都配界面示意：从一句话写信，到跨邮件问答
AI智能写信
写信页原生 AI 工具栏，「帮我写邮件 / 选择主题写邮件」双入口，输入一句指令即生成专业、得体的邮件初稿。
- 客户开发、产品报价、会议邀请等场景模板
- 智能语气调整与个性化写作风格
- 生成后可插入、替换、换一换、继续写
- 设置 - AI 智能 - AI 智能写信，默认开启
智能回复
分析收到的邮件内容，基于上下文自动生成多个回复建议，可直接使用或在此基础上修改，节省回复时间。
- 正式 / 友好 / 简洁多风格建议，一键切换
- 关键信息自动提取，回复直击要点
- 快捷 chips：肯定 / 否定 / 感谢 / 自定义
- Web 端与钉钉端双入口，移动场景可用
AI 润色 / 改写 / 纠错
对已写好的草稿一键润色：扩写、简写、风格改写、自动纠错，并提供英文智能校对——语法、用词、商务礼貌程度全面优化，让每一封对外邮件都代表公司专业形象。
- 润色 / 扩写 / 简写 / 语气改写多模式切换
- 英文智能校对：语法纠错、用词升级、商务语气校准
- 口语化草稿一键转正式商务行文，新人秒变老手
- 改写保留原意与报价数字，不会改错金额
AI翻译
收信自动识别语种、一键对照翻译；写信用中文撰写，译为目标语种发送，母语级跨语言沟通不再依赖专职翻译。
- 200+ 语种实时翻译，多语言自动检测
- 外贸、制造、法律、金融术语优化
- 保持原文风格与语气，非生硬机翻
- 翻译历史可回溯，收信 / 写信双向可用
AI 总结与速读
长邮件、多轮往来会话一键总结为简短摘要：厘清各方角色与立场，提取核心要点与待办行动项，让阅读效率倍增、决策更快。
- 长邮件 / 超长会话线程秒级生成摘要
- 自动提取核心要点、分歧点与后续行动项（To-Do）
- 厘清「谁承诺了什么、谁在等谁」，交接不丢上下文
- 摘要可设个人待办、转发聊天、展开全文
智能标签与自动分类
AI 自动为邮件打标并按主题、优先级、业务场景分类归入文件夹：固定 7 种智能标签 + 自定义标签，历史标签可一键转智能标签，收件箱始终清爽。
- 智能标签：按客户、合同、项目、财务等业务维度自动打标
- 自动分类：识别询价 / 售后 / 通知等类型归入对应文件夹
- 优先级识别，重要邮件自动置顶聚焦
- 历史标签平滑迁移为智能标签，零学习成本
AI 邮件转日程
AI 一键将邮件转为日程：自动提取时间、地点、参会人等关键信息，智能创建日程安排，与钉钉日历打通，工作安排不遗漏。
- 自然语言时间理解：「下周四下午两点」直接落日历
- 自动提取地点、参会人、议题，生成完整日程卡片
- 一键创建 / 发送日程邀请，邮件与日历双向联动
- 避免「错过客户到访」这类因遗忘造成的事故
AI智搜
支持语义搜索与上下文理解：用自然语言描述即可找到邮件，甚至跨多封邮件直接问答，让查找更精准。
- 自然语言搜邮件，不用记关键词与时间
- 跨邮件问答，AI 综合多封给出答案
- 答案附邮件来源，可一键跳转核对
- 与全文 / 模糊 / 高级搜索、附件中心组合使用
支持MCP服务
基于模型上下文协议，如同 USB 接口，让 AI 便捷连接、操作邮箱：发送邮件、获取邮件信息、操作日历日程，支持 Token 或 JSON 配置。
- 基于 KQL 搜索、读取与发送邮件
- 获取日历 / 日程，创建或发送日程邀请
- 在钉钉 AI 助理中直接写信发送
- 支持阿里云百炼、通义灵码等平台
AI 反垃圾与风险邮件识别
AI 大模型深度参与邮件网关：在自研反垃圾 / 防病毒引擎之上叠加大模型二次审查，思维链可溯、千域千面个性化判决，让网关过滤更准确。
- 自研引擎（与阿里云同源）+ AI 大模型二次审查
- 99.9% 拦截率 / 0.01% 误判率，判决过程可追溯
- 外部风险提示、钓鱼与未知威胁动态行为分析
- 仿冒 CEO、BEC 汇款诈骗在收件箱前被隔离
- 发件域 ceo-office-alert.com 注册仅 6 天，与真实域名不符
- 话术含「紧急 / 保密 / 立即汇款」高压组合，命中 BEC 模式
- 与 CEO 历史往来语气相似度 12%，异常
邮件追踪 + AI 反垃圾
AI 既提效率，也守底线
邮件追踪
发出的邮件被读即刻回传，商务跟进不再被动等待。
AI 反垃圾与风险识别
自研引擎之上叠加大模型二次审查，钓鱼与仿冒进不了收件箱。
钉钉 · 千问办公 无缝打通
绑定钉钉后，在对话窗一句话搜邮件、回邮件、建日程
阿里邮箱绑定钉钉
通讯录同源、SSO 免密，权限统一治理。
千问办公基于钉钉授权
授权随钉钉组织获得，绑定即可用。
DWS 打通邮件 / 日程
邮件与日程能力接入，对话窗内闭环。
千问办公（DWS）
钉钉内原生入口，对话即办公
邮箱 MCP 服务
外部 AI 平台与自建 Agent 的标准入口
标准版 VS AI尊享版
AI 能力为 AI 尊享版独有，基础规格也整体更高
| 对比项 | 标准版 | AI 尊享版 |
|---|---|---|
| AI 能力（AI 尊享版独有） | ||
| AI 写作 写信 / 回信 / 润色 |
不支持 | 通义千问大模型 |
| AI 处理 翻译 / 总结 / 标签分类 / 转日程 / 智搜 |
不支持 | 200+ 语种 · 秒级摘要 · 自然语言找信 |
| MCP 服务 AI Agent 接入 |
不支持 | 钉钉 AI 助理 / 百炼 |
| 基础规格（两版共有，AI 尊享版更高） | ||
| 邮箱容量 | 不限容量 | 不限容量 |
| 外发上限 | 2500 封 / 账号 / 天 | 4000 封 / 账号 / 天（+60%） |
| 大附件中转站 / 企业网盘 / 个人网盘 | 10G / 100G / 16G | 32G / 200G / 32G |
| 通讯录 / 分组 / 公共联系人 | 1.2 万人 / 200 组 / 1000 | 3 万人 / 800 组 / 4 万 |
| 文件夹上限 / 监控规则 / 回收站 | 800 个 / 200 条 / 30 天 | 3000 个 / 500 条 / 90 天 |
| API 接口 / AD 同步认证 | 40qps / 满 500 账号申请 | 80qps / 默认支持 |
| 参考价格 | ||
| 年费（5 账号起购） | 约 120元/账号/年 | 约 180元/账号/年 AI 增量仅 60 元/账号/年 |
注：规格与价格为公开渠道参考值，实际以阿里云官方购买页与商务报价为准。
想在自己的邮件里看实际效果？约 20 分钟线上演示
预约产品演示同一套 AI 能力 解决不同问题
同一套能力，四类团队用出四种效率
外贸 / 跨境电商
- 200+ 语种，小语种市场一人可运营
- 开发信与报价信 AI 出稿，语气可校准
- 邮件追踪盯住客户是否已读
销售型企业
- 客户 / 报价 / 合同自动打标，不漏单
- 交接客户，长会话秒变摘要
- 4000 封 / 天外发上限，支撑客户触达
客服 / 售后团队
- 询价 / 投诉 / 售后自动分流
- 推荐回复统一话术，响应提速
- 客诉历史一键还原，不问第二遍
管理者与职能团队
- 秒级摘要，看结论不看流水账
- 邮件转日程，时间承诺不遗漏
- MCP 让邮箱进入 Agent 工作流
AI 不是噱头 是按分钟计的生产力
每账号每年多 60 元，换整条邮件链路提速
一笔账：50 人销售团队 每人每天省 30 分钟，按此测算：
什么情况 该选 AI 尊享版
前四类建议直接上 AI 尊享版，最后一类先用标准版
销售 / 外贸 / 客服
强烈推荐高频邮件团队
写信、回信、翻译命中日常痛点，投入产出最直接
海外业务 / 多语言
推荐跨境、出海企业
200+ 语种 + 英文校对，可减少专职翻译投入
已部署 AI Agent 平台
推荐钉钉 AI 助理 / 百炼 / 通义灵码
MCP 让邮箱成为 Agent 的「手」，标准版不支持
深度使用钉钉
推荐千问办公团队
对话窗一句话收发邮件、建日程、订会议室
仅内部少量邮件
标准版够用预算极敏感
先起步，升级不换域名、不需迁移
团队情况比较特殊？
把人数、邮件量与使用场景告诉顾问，当场给出该选哪一版
咨询顾问注：旧尊享版已停止新购，新购用户直接进入 AI 尊享版，5 账号起购。
关于 AI 尊享版 你可能想先问清楚
11 个采购前最常被问的问题：版本、价格、开通、语种、安全
阿里邮箱 AI 尊享版和标准版有什么区别？
AI 尊享版在标准版全部企业邮箱能力之上，增加通义千问大模型驱动的九大 AI 功能，并以 MCP 服务接入 AI Agent、以 AI 网关大模型二次审查守住安全，合计十项 AI 能力。基础规格（外发上限、企业网盘、通讯录、API 等）也整体更高，逐项对比见上方规格表。标准版不含这些 AI 能力。
AI 尊享版多少钱？比标准版贵多少？
参考价格约 180 元／账号／年，标准版约 120 元／账号／年，AI 增量约 60 元／账号／年，折合每月约 5 元。5 账号起购。实际价格以阿里云官方购买页与商务报价为准。
AI 功能需要另外采购或开通吗？在哪里开启？
不需要另行采购，购买 AI 尊享版即已包含。各项 AI 能力默认可用，可在邮箱【设置】-【AI 智能】中查看与开关，例如「AI 智能写信」默认开启。
现在用的是标准版，可以升级到 AI 尊享版吗？
可以。版本升级无需更换域名，原有账号、邮件与通讯录继续沿用，不涉及重新迁移。具体升级方式、计费差额与生效时间，请咨询服务顾问按实际账号数确认。
AI 翻译支持多少种语言？专业术语翻译准吗？
支持 200+ 语种：收信自动识别语种、一键对照翻译，写信可用中文起草、译后发出；外贸、制造、法律、金融等场景做过术语优化，保留原始语气，不是逐字机翻。
AI 生成回信时要读取邮件内容，数据安全怎么保障？
AI 生成回信、摘要、翻译需要理解被操作的那封邮件内容，这是功能前提；处理过程在邮箱服务内闭环完成，邮件本身不出企业邮箱体系。各项 AI 能力由企业管理员在【设置】-【AI 智能】中统一开关，可按部门与岗位控制使用范围。如需进一步的数据处理与合规说明，可向我们索取阿里云官方安全合规材料。
支持哪些端？网页版、手机、钉钉都能用吗？
网页版（qiye.aliyun.com）与钉钉端均支持 AI 写信、AI 回信。绑定钉钉后，还可在对话窗内直接搜索邮件、带附件回复、建日程（千问办公 DWS）。
MCP 服务是什么？能接入哪些 AI 平台？
MCP（Model Context Protocol，模型上下文协议）是模型与外部工具之间的标准接口。开启后可让 AI Agent 基于 KQL 搜索邮件、读取与发送邮件、获取与创建日程，支持阿里云百炼、通义灵码等平台，提供 Token 与 JSON 两种配置方式。
最少买几个账号？小微企业适合吗？
5 账号起购。对 5~50 人的团队而言，AI 增量成本约每人每月 5 元，换来的是写信、回信、翻译、总结环节的提速，通常不必为此新增专职翻译或文案岗位。
能先免费试用吗？怎么申请？
可以先申请产品体验，用贵司真实的邮件场景验证 AI 写信、AI 翻译、长邮件总结与 MCP 的实际效果，体验满意后再决定采购。页面顶部「立即体验AI邮箱」与底部「立即申请先体验」均可提交申请。
千问办公（DWS）和 MCP 服务有什么区别？
一个在钉钉内、一个给外部 Agent：千问办公（DWS）随钉钉授权即用，覆盖邮件、日程、通讯录、待办与审批；MCP 服务面向百炼、通义灵码等外部平台，在邮箱设置生成 Token 接入，聚焦邮件搜索收发与日历日程。AI 尊享版两者同时支持。
