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阿里企业邮箱密码忘了?3 种方法 2 分钟紧急解锁!

时间:2019-12-12 11:14 作者:admin

当员工忘记阿里企业邮箱密码时,可以通过以下几种方式重置密码。操作方式根据是否为邮箱管理员(如:postmaster@公司域名.com)会有所不同,以下为详细解决方案:

一、如果你是员工用户(非管理员)

✅ 方法一:通过密码找回页面重置

阿里邮箱支持用户自行通过绑定的手机或备用邮箱找回密码:

找回密码地址
https://mail.aliyun.com/alimail/findPwd.htm

阿里邮箱员工用户密码找回

操作步骤

  1. 打开上方找回密码页面

  2. 输入完整的邮箱账号(例如:user@yourdomain.com

  3. 根据提示选择验证方式(手机或备用邮箱)

  4. 验证成功后设置新密码即可登录

阿里邮箱员工账号密码找回.png

⚠️ 前提:邮箱之前已设置绑定手机号或备用邮箱,否则需联系管理员重置。

如果没有绑定手机号或备用邮箱,怎么办?

请联系企业邮箱的管理员(通常是IT负责人或postmaster@公司域名账号),由管理员为你手动重置密码。

二、如果你是管理员,如何为员工重置密码?

管理员可登录阿里邮箱企业管理后台,直接为员工账号设置新密码。

企业邮箱管理后台地址
ttps://qiye.aliyun.com

管理员操作步骤:

  1. 使用管理员账号登录管理后台

  2. 左侧菜单进入【组织与用户】 → 【用户管理】

  3. 找到忘记密码的员工邮箱账号,点击【更多】 → 【修改密码】

  4. 输入新密码(建议复杂度高一点)

  5. 告知员工使用新密码重新登录

✅ 支持设置强密码策略,并可勾选“登录时强制修改密码”确保安全。

三、重置密码后注意事项

  • 建议及时绑定手机和备用邮箱,以便下次可自助找回密码。

  • 新密码设置应包含字母、数字、符号,长度8位以上,防止被盗。

  • 如果员工使用客户端(如Outlook、Foxmail),也要同步修改密码配置。

四、常见问题解答

问题解答
密码重置后无法登录?确保从 https://mail.aliyun.com 登录,并输入完整邮箱地址
绑定手机但收不到验证码?检查短信屏蔽或更换网络后重试,必要时联系管理员
管理员账号也忘了密码怎么办?使用企业实名认证账号登录 阿里云控制台 重置管理员邮箱密码或提交工单

五、如仍遇问题,可获取技术支持


阿里邮箱人工服务方式进行找回密码.png


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