阿里企业邮箱中Outlook插件安装及配置介绍

阿里企业邮箱提供Outlook插件，将企业通讯录、个人通讯录、日历等信息实时同步至Outlook。

下载入口：阿里邮箱Outlook插件

Outlook插件指引教程

 

请点击：最新的阿里企业邮箱插件安装程序，并按照指引进行安装。安装时建议您关闭outlook。

(1) 安装完毕，打开outlook，切换顶部菜单项【Alimail】，点击【设置】，进行登录操作。

(2)输入账号、密码进行登录操作；登录成功后其余功能方可使用；

(3)检查升级：可以检测插件是否最新，提示用户进行升级；

3.1 组织通讯录

在写信页顶部菜单栏点击【组织通讯录】；

自动进入所在部门，点击上方的链接可进行切换；

选中需要发送的邮件地址，添加到右侧的收件人、抄送人或密送人，然后点击【确认】；

点击公司联系人右侧的【详情】，可以查看该联系人的详细资料；

双击部门右侧的【邮件组】可以添加部门邮件组，若没有显示，管理员可以先去邮箱管理后台新建部门邮件组；

3.2 联系人搜索推荐

新建邮件时，在联系人提示框中输入文字时，系统也会自动提示适配的邮件地址；

3.3 同步功能

插件支持联系人以及日历云端双向同步。插件同步是全自动触发机制，不需要用户手动干预。在同步过程中，为了不影响用户正常使用插件，插件的同步只有在 Outlook 最小化状态下进行。

3.3.1 联系人同步

安装并登录插件后，插件会创建一个属于该登录账号的联系人文件夹，如下图所示：

在这个联系人文件夹中，插件会将云端的联系人下载过来；

如果您在该文件夹中新增、删除、修改联系人，这个操作也会同步到云端；

联系人同步需要等待本地联系人初始化完成后才会进行。特别注意在初始化完成之前，对于联系人进行修改的变更是不会上传到云端的；

初始化完成会有系统提示。

3.3.2 日历同步

安装并登录插件后，插件会从云端将该账户的全部日历下载到本地，对比本地数据进行同步；

注意：日历会创建一个独立的文件夹进行同步；

3.4 数据修复

插件目前是配合 IMAP 协议组合使用，IMAP 协议可以进行邮件的同步以及邮件文件夹的同步。当出现本地邮件或者邮件文件夹与云端不一致，可以点击修复按钮，插件会进行一次本地数据上传，帮助云端进行数据更新。

二、常见问题

1、版本

目前插件最低支持 Windows Outlook 2010, 请确保安装有 Outlook 2010 及以上版本；插件同时支持 32 位以及 64 位 Office。

2、语言环境

插件内置英文、简体中文、繁体中文三个语言，启动的时候根据 Outlook 当前语言设置自动切换语言；

3、无法安装

插件会检测本机是否有安装 Office 以及 Office 版本号，如果本机有安装，可插件仍然提示没有检测到，可能您的注册表信息被破坏，请尝试修复一下 Office 后再安装；

如果安装包出现错误，请尝试重启计算后重试；

如果安装了 vsto4.0 之后，仍然会出现提示 vsto4.0 没有安装。可能是当前机器中的.net framework4.0 是阉割版本，需要下载.net framework4.5，安装完毕后再安装 vsto4.0 即可；

.net 4.5 官方下载地址。

4、无法同步

• 同步策略是当 Outlook 进入后台之后才会触发，可以尝试将 Outlook 窗口最小化一段时候后再观察；

• 同步策略是每隔 30 秒触发一次，联系人和日历交替进行，而联系人和日历中又进行数据分片处理，可以尝试多等一段时间看数据是否会同步完毕；

• 数据同步只会发生在指定的文件夹中，请确认需要同步的数据在指定的同步文件夹中。