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登录页面mail. abc.com无法打开怎么办?

1、mail. abc.com没有做好相应的解析记录,请联系企业管理员做好域名DNS解析记录。如须紧急登录,可使用通用地址mail.mxhichina.com、qiye.aliyun.com 先登录进...

浏览 6792 次 2017-01-31 帮助中心

CNAME解析未生效时怎样登录?

第一步:登录管理后台,管理员登录地址:https://qiye.aliyun.com第二步:员工帐号登录,通过https://qiye.aliyun.com页面

浏览 596 次 2017-01-31 帮助中心

登录提示“登录失败,你的IP在黑名单中”解决方案

问题描述如果您在登录阿里邮箱时遇到提示“登录失败,你的IP在黑名单中”,这通常意味着当前的IP地址被企业邮箱的安全策略限制,无法正常访问邮箱服务。以下是根据阿里

浏览 920 次 2017-01-31 帮助中心

异地登录二次验证时手机与安全问题无法验证?

1.普通帐号在出现异地登录时,若开启了二次安全验证,系统会验证你绑定的手机号码与安全问题,若二者都绑定的情况下,会优先推荐使用手机 短信验证。若手机号码过期无法

浏览 2990 次 2017-01-31 帮助中心

阿里邮箱安全问题忘记如何重置?

阿里邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境,近期会先后开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。目前管理员帐号postmaste

浏览 1811 次 2017-01-31 帮助中心

未备案域名无法用企业域名登录

根据 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定,未完成网站备案的域名访问企业邮箱,所有CNAME别名跳转将失效。近期打开页面会报404错误。后期我们会

浏览 4001 次 2017-01-31 帮助中心

邮箱账号冻结无法登陆,怎么办?

您可以联系域管理员,进行解冻。域管理员经过判断,选择需要解冻的账号,点击“操作”——“开启”,即可。

浏览 1519 次 2017-01-31 帮助中心

什么是什么是DMARC?如何设置DMARC记录?

设置DMARC记录,防止他人伪造贵司域名,还可以获取到他人尝试伪造贵司域名的情况。 当Mail Receiver方(其MTA需支持DMARC协议)收到该域发送过来的邮件时,则进行DMARC校验,若校验...

浏览 3198 次 2017-01-23 帮助中心

我的帐号经常收到异地登录提醒怎么办?

我的帐号经常收到异地登录提醒怎么办?收到邮件与短信提醒,我的帐号被异地登录提醒了,可是我这个时间点并没有在这个地方出差,也没有在这个地方登录过帐号?这个时候需要

浏览 29645 次 2017-01-23 帮助中心

阿里云邮箱是否支持二次登录验证?

关于阿里云邮箱是否支持手机验证码二次登录认证: 当你出现异地登录时,就会触发安全的异地登录策略,安全就会给我们的登录返回异常登录机制,就需要亲在登录webmail的时候.输入用户

浏览 7815 次 2017-01-23 帮助中心

如何绑定邮箱账号的手机号码?

邮箱系统中绑定手机号码,仅能支持中国境内运营商号码,不支持海外运营商手机号码。 如果您已经设置了邮箱账号安全问题,建议您绑定手机号码。绑定后您可以享受到异常登录验证

浏览 2701 次 2017-01-23 帮助中心

如何设置账号安全问题?

在出现安全风险和修改账号密码时,可以用您设置的安全问题确认操作者真实身份,以保证您邮箱账号安全。 设置方法: 1、在成功登录网页版邮箱(webmail)时,系统会请您先设置好安

浏览 1534 次 2017-01-23 帮助中心

如何识别钓鱼邮件保护帐号安全

请牢记任何一封询问您账号密码的邮件都是钓鱼欺骗邮件,都是不可信的,请立刻举报它为垃圾邮件!并且不要点击邮件中的任何连接及附件! 骗子惯用的钓鱼邮件招数: 1、盗用官网

浏览 802 次 2017-01-23 帮助中心

如何查看共享文件?

1)左侧目录,点击“共享文件”,展开“我”所加入的所有群组的名称。选择某个群组名称,查看该群组所上传的所有文件。 2)如未加入任何群组,在目录中显示

浏览 1479 次 2017-01-23 帮助中心

如何查看网盘当前容量

1.登录阿里邮箱网页端,域管理界面点击左上角“9点”图标;2.弹出下拉窗口,点击“网盘”进入网盘界面后;3.查看右面显示“已使用 0KB / 容量 2GB”即可

浏览 1064 次 2017-01-23 帮助中心

如何将文件作为邮件的附件发送

1)将鼠标悬浮在文件名右侧,点击发送按钮,弹出新写信页,同时将文件上传为附件,完成写信后进行发送。

浏览 1075 次 2017-01-23 帮助中心

如何批量上传、下载文件?

如何上传、批量上传文件 1)点击“上传”按钮,弹出窗口选择文件。此时可以选择单封文件,也可选择多封文件进行上传。 2)开始上传后,在上传进

浏览 1543 次 2017-01-23 帮助中心

网盘功能介绍

1)收藏文件:即我自己存储管理的网盘文件夹。 2)超大文件中转站:邮件中添加为超大附件的文件,集中在这里存储管理 3)共享文件:当加入到某个群组后,该群组成员存储的文件

浏览 718 次 2017-01-23 帮助中心

国内常见域名提供商的DNS有哪些?

国内常见域名提供商的DNS有哪些? 万网: ameserver = ns20.hichina.com nameserver = ns21.hichina.com ameserver= ns27.hic...

浏览 861 次 2017-01-23 帮助中心

什么是MX解析,MX解析的优先级有什么意义?

什么上MX记录: 是邮件交换记录,它指向一个 邮件服务器 ,用于 电子邮件系统 发邮件时根据 收信人的地址后缀来定位邮件服务器。 MX记录也叫做邮件路由记录,用户可以将该域名下的

浏览 1463 次 2017-01-23 帮助中心

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