原腾讯邮箱迁移阿里企业邮箱步骤

一、说明

如下提供的腾讯邮箱截图仅供参考，实际界面可能因腾讯邮箱功能更新而有所不同，请以腾讯邮箱实际界面为准。

二、关于解析切换的影响

解析切换后（即解析记录已不再指向腾讯邮箱）：

• 腾讯将限制使用网页端密码或客户端密码进行邮件搬家；

• 为确保切换解析后依然可以进行搬家，建议如下：

搬家前建议的三种解决方式：

1. 搬家前联系腾讯客服，确认解析切换后依然支持搬家；

2. 在腾讯邮箱侧新增域别名（例如：主域名解析已切换至阿里，域别名仍指向腾讯），通过域别名账号进行搬家；

3. 将腾讯邮箱当前绑定域名更换为新域名，使阿里邮箱与腾讯邮箱不使用相同域名，然后再将原域名解析切换至阿里邮箱并进行搬家。

⚠️ 若腾讯邮箱与阿里邮箱使用相同域名，搬家完成并解析切换后，为避免同域投递失败，建议在腾讯邮箱侧删除或替换该域名。

三、域名及别名相关设置

若需替换域名：

1. 可先在腾讯邮箱添加新域名账号别名；

2. 将该新域名账号设为主账号；

3. 原域名如不再使用，可进行注销处理。

四、腾讯邮箱设置注意事项

1. 开启 IMAP/POP 服务：

   • 路径：邮箱设置 → 客户端设置 → 开启 IMAP/POP 服务；

2. 设置“收取选项”为“收取全部邮件”：

   • 默认仅收取最近 30 天邮件；

   • 路径：邮箱设置 → 客户端设置 → 收取选项 → 设置为“收取全部邮件”；

3. 检查是否启用“安全登录”：

   • 若关闭安全登录：使用网页端密码进行搬家；

   • 若开启安全登录：

     • 使用客户端专用密码；

     • 或通过阿里邮箱的“员工自助搬家”功能使用微信扫码方式验证身份并搬家（仅支持员工自助搬家）。

五、腾讯邮箱服务器信息

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