Exchange邮箱怎么迁移到阿里企业邮箱？详细搬家教程

Exchange邮箱迁移到阿里企业邮箱，建议按照 “Exchange开启IMAP/POP → 检查IMAP登录限制 → 阿里创建账号 → 创建搬家任务 → 导入搬家账号 → 检查数据 → 切换MX” 的顺序操作。对于几十人以上企业，还可以通过Exchange“委托账号”统一迁移，不需要向每个员工收集邮箱密码。以下步骤主要依据阿里云官方Exchange搬家文档整理。

一、先在Exchange后台开启IMAP/POP

以Exchange 2013为例，管理员登录 Exchange管理中心（EAC）。

进入：

收件人 → 邮箱

选中需要迁移的员工账号，在右侧找到：

邮箱功能 → IMAP

确认显示为：

IMAP：已启用

如果需要批量处理，可以在“收件人”页面选择多个账号后统一开启IMAP/POP3；也可以逐个打开员工账号，在“邮箱功能”中开启。阿里云官方明确要求原Exchange系统在搬家期间保持IMAP/POP正常运行。

方法一、Exchange2013管理后台

方法二：单账号点进去开启IMAP

二、检查Exchange服务器的IMAP4设置

仅仅给员工开启IMAP还不够，还要检查服务器端是否允许阿里邮箱连接。

在Exchange管理中心进入：

服务器 → 选择MAIL服务器 → 邮箱客户端访问

找到：

IMAP4

进入IMAP4设置后，重点检查：

登录方式：选择“基于身份验证（纯文本）”

同时检查TLS连接、未加密连接、SSL连接以及连接超时等限制，确保不会阻止阿里邮箱搬家服务器连接。具体端口和安全策略仍应以企业当前Exchange部署为准。

如果企业防火墙还限制了外部IMAP连接，也需要先由IT管理员放行，否则阿里邮箱无法读取Exchange历史邮件。

三、先在阿里邮箱创建员工账号

登录阿里企业邮箱管理后台，进入：

通讯录 → 成员管理

先把所有需要迁移的员工账号创建好。

例如Exchange原账号为：

zhangsan@abc.com

建议阿里邮箱仍然使用：

zhangsan@abc.com

尤其是使用“未知员工密码”的搬家模式时，阿里邮箱账号与Exchange原邮箱地址必须完全一致。

四、在阿里邮箱创建Exchange搬家任务

管理员进入阿里邮箱管理后台，依次点击：

邮箱工具 → 邮箱搬家 → 创建搬家任务

然后按照页面依次填写：

**任务名称：**例如“Exchange迁移阿里邮箱”
**原系统：**选择Exchange对应类型
**原邮箱账号：**填写测试用Exchange账号
**原邮箱密码：**填写该账号密码
**原系统服务器地址：**填写企业实际Exchange IMAP服务器地址

其他参数没有特殊需求时，可优先使用系统默认配置。

进入“搬家设置”以后，如果企业希望完整保留历史数据，通常选择：

迁移文件夹：全部文件夹
迁移邮件：全部邮件
文件夹位置：合并进系统文件夹
搬家时间：立即启动

“合并进系统文件夹”会把原Exchange发件箱等自动映射到阿里邮箱对应目录，同时保留自定义文件夹结构。

阿里邮箱创建搬家任务-搬家设置

五、Exchange批量搬家，推荐使用“委托账号”

Exchange企业用户有一个很实用的方式：

使用委托账号搬家，不需要知道每个员工的邮箱密码。

管理员可以新建一个专门的Exchange账号，例如：

superman@example.com

然后在Exchange Management Shell中，为这个账号批量授予其他UserMailbox的FullAccess权限。阿里云官方给出的批量授权方式为Exchange PowerShell的 Get-Mailbox 配合 Add-MailboxPermission。官方也建议不要直接使用默认admin账号作为委托账号。

授权完成后，阿里邮箱导入CSV时可以按照这种对应关系：

这样管理员只需要维护委托账号密码，就能批量迁移员工邮箱，尤其适合几十人、几百人的企业。

如果企业不使用委托模式，阿里邮箱也支持“管理员上传员工账号密码”“只上传账号让员工用旧密码触发搬家”“员工自己填写原账号密码”三种方式。

六、搬家开始后注意这3件事

第一，不要关闭原Exchange服务器或IMAP服务。

第二，搬家期间尽量不要修改原邮箱密码，也不要大批量删除、移动历史邮件。

第三，不要急着注销Exchange。先抽查几个典型账号，确认：

• 收件箱完整

• 已发送邮件正常

• 自定义文件夹存在

• 附件可以打开

• 新邮件可以正常收发

然后再切换企业域名MX，并完成SPF、DKIM、DMARC等配置。

七、Exchange迁移为什么更建议服务商协助？

Exchange迁移比普通企业邮箱搬家复杂，除了邮件数据，还可能涉及：

Exchange权限、IMAP服务、防火墙、委托账号、CSV对应关系、DNS切换以及员工客户端重新配置。

几十个员工自己迁移，一旦账号对应错误或者委托权限配置有问题，排查成本会很高。

如果企业已经确定迁移到阿里企业邮箱，可以由杭州企加科技协助实施。企加科技是阿里邮箱华东HD0002金牌授权服务中心，可协助完成Exchange迁移评估、阿里邮箱账号规划、委托账号搬家、历史邮件迁移、MX/SPF/DKIM/DMARC配置以及员工上线后的技术支持。

对于账号较多、Exchange由企业自建，或者邮箱不能长时间中断的企业，让有经验的服务商先制定迁移和切换方案，通常比直接批量操作更稳妥。

总结

Exchange迁移阿里邮箱最关键的几个步骤可以记住：

开启IMAP/POP → 放开Exchange IMAP连接限制 → 阿里创建员工账号 → 创建搬家任务 → 选择搬家方式 → 测试历史邮件 → 切换MX → 员工正式上线。

其中，如果企业账号较多，优先考虑Exchange委托账号批量迁移，可以避免集中收集所有员工密码，也更方便管理员统一实施。